Sistema de e-commerce: o que é preciso saber sobre ter um

Você sabe como funciona o sistema de e-commerce? Essa pergunta é bastante relevante, pois essa plataforma tem sido cada vez mais utilizada em empresas dos mais variados portes e segmentos de mercado. Isso acontece porque a ferramenta conta com um amplo conjunto de funcionalidades que ajudam as organizações a aumentarem o número de vendas e a serem mais produtivas.

Imagino que esteja interessado em saber mais sobre o assunto. Pensando nisso, neste conteúdo explicaremos o que é um sistema de e-commerce e qual a importância. Além disso, destacaremos as funcionalidades e informaremos como a WM10 pode ajudar a implementar tal ferramenta na sua organização. Continue com a gente para saber mais.

O que é um sistema de e-commerce?

O sistema de e-commerce faz referência à ferramenta que se encarrega em viabilizar o funcionamento de uma loja virtual. Essa questão acontece porque o sistema faz diversas atividades relevantes aos e-commerces.

Entre alguns exemplos estão o gerenciamento dos preços dos produtos, a administração do estoque, a adição de produtos, o cálculo de taxas, a organização das formas de pagamento, gestão dos prazos de entrega, a proteção dos dados dos clientes etc.

Sobre esse tópico é importante destacar que a plataforma simplifica processos complexos e automatiza várias tarefas. Além disso, a plataforma ajuda os gestores a terem uma visão geral do negócio, auxiliando a ter uma visão abrangente sobre as necessidades organizacionais, favorecendo a tomada de decisão assertiva.

Qual é a importância de um sistema de e-commerce?

Por diferentes motivos, o sistema de e-commerce é fundamental para as lojas virtuais. Primeiramente, a ferramenta vai ajudar as empresas a automatizar diversas tarefas. Isso porque, no próprio sistema, você poderá atualizar os preços, os produtos disponibilizados, as formas de pagamento etc.

Com isso, podemos dizer que você vai diminuir o número de tarefas manuais e burocráticas e poderá focar suas energias em atividades estratégicas e que realmente possam gerar valor ao seu negócio. Dessa maneira, torna-se possível otimizar a produtividade, crescer e gerar mais valor de mercado.

Quais são as funções que a ferramenta pode ter?

A plataforma especializada em lojas virtuais pode ter um amplo conjunto de funcionalidades. Nesse contexto é muito importante ter a compreensão dessas funções para que você saiba utilizar essa ferramenta de maneira otimizada em seu negócio. Entre as principais funcionalidades estão:

• organização do catálogo: o sistema vai ajudar a organizar o catálogo dos produtos e o preço – com isso, fica mais fácil organizar promoções, categorizar as mercadorias, facilitando a divulgação do seu negócio;
• automação das vendas: muitos sistemas possibilitam o autoatendimento – com isso, os clientes terão autonomia na compra e poderão fazer o procedimento sozinho;
• melhora a comunicação com o consumidor: isso acontece porque os sistemas de e-commerce possibilitam a comunicação por voz, texto ou mesmo chat on-line – com isso, as pessoas terão mais formas de contatar a sua empresa, facilitando a resolução de problemas;
• controle das finanças: o controle financeiro torna facilitado, pois pode ser feito por meio de um painel na qual pode ser apresentados informações sobre receitas e despesas, fornecendo dados estratégicos – além disso, muitos sistemas possibilitam a automação de pagamentos via crédito e débito e otimiza o controle do faturamento;
• controle do estoque: o sistema facilita o controle dos estoques, evitando que tenha produtos faltantes e sobrando – com isso, as empresas vão aproveitar mais oportunidades de vendas;
• controle de pedidos: a ferramenta possibilita a visualização e a verificação dos status dos pedidos.

Como escolher uma boa ferramenta?

Escolher uma boa ferramenta é fundamental, pois o sistema de e-commerce vai ser um grande aliado para o crescimento estratégico do seu negócio. Por isso, é importante ser criterioso na escolha e entender como funciona um software para e-commerce. Nesse contexto, é importante compreender as ferramentas disponíveis na plataforma.

Também é muito importante estar atento em relação às necessidades dos clientes. Nesse contexto, é fundamental ter uma ferramenta com uma boa usabilidade para o consumidor. Por isso, procure compreender a jornada de compra, definir os canais de comunicação e as necessidades das pessoas.

Busque por um sistema que ajude a diversificar as formas de pagamento, pois essa prática vai ajudar a sua empresa a aproveitar mais oportunidades de vendas e a ser flexível. Também é relevante proporcionar diferentes opções de frete e prazos de entregas para fornecer autonomia ao cliente.

Por fim, mas não menos relevante, é muito importante buscar por empresas com boa reputação no mercado. Os fornecedores com uma imagem positiva demonstram que estão dispostos a ajudar os clientes e a fornecer um bom suporte, favorecendo o crescimento das organizações.

Como a WM10 pode te ajudar a implementar o sistema de e-commerce?

A WM10 disponibiliza soluções tecnológicas para empresas de médio e pequeno porte e isso inclui as lojas virtuais. A empresa é reconhecida no mercado por desenvolver sistemas confiáveis, rápidos e eficientes.

O sistema para lojas virtuais da WM10 conta com informações em tempo real com relatórios gerenciais inteligentes sobre o seu negócio. Entre alguns dados relevantes disponibilizados estão o gerenciador de comissão inteligente com controle semanal e mensal, múltiplos vendedores por venda, controle de custo, contagem de estoque rápida etc.

As funcionalidades são relevantes para empresas dos mais variados nichos como lojas, redes, franquias e e-commerces. Além disso, apresenta a vantagem de demandar baixos investimentos, contribuindo para otimizar a margem de lucro do seu negócio.

Como é possível perceber, o sistema de e-commerce conta com um amplo conjunto de funcionalidades e ele é útil para empresas dos mais variados segmentos e portes de mercado. Por esse motivo, a ferramenta tende a ser cada vez mais utilizada nas organizações.

Por isso, procuramos apresentar as principais funcionalidades para que você esteja preparado para utilizar o sistema e, assim, possa contribuir para o aumento do número de vendas e, consequentemente, o crescimento sólido da sua empresa no mercado.

Este conteúdo no qual destacamos sobre o que é e qual a importância do sistema de e-commerce foi útil para você? Entre já em contato com a gente! Estamos dispostos a ajudar a implementar a ferramenta de forma otimizada no seu negócio. Não perca essa grande oportunidade!