5 características que todo sistema operacional para loja deve ter
Um sistema operacional para loja é uma ferramenta indispensável para quem deseja alavancar os resultados de seu negócio, tanto no caso das lojas físicas quanto no dos e-commerces. Isso porque um bom sistema traz funcionalidades que auxiliam na agilização e na otimização de processos, o que torna a empresa muito mais eficiente de forma geral.
Por outro lado, para que o investimento traga bons resultados, é preciso escolher um sistema que se adapte fielmente às necessidades do negócio. Sabendo disso, preparamos este post para que você entenda o que deve ser levado em consideração na hora dessa escolha.
Você sabe quais são as características que não podem faltar em um sistema operacional para loja? Acompanhe a leitura e descubra!
1. Estrutura
Em um primeiro momento, é importante analisar a estrutura da plataforma como um todo e verificar se ela cumpre alguns requisitos básicos para qualquer sistema empresarial. Os principais fatores que devem ser verificados são:
- estabilidade e performance;
- segurança de dados;
- bom custo-benefício.
Lembre-se de que um dos principais objetivos na implantação de um sistema operacional para loja é poder contar com dados confiáveis que auxiliem na tomada de decisões no negócio. Para isso, o sistema deve prezar pela segurança da informação e facilitar o acesso aos dados por meio de uma interface intuitiva e organizada.
2. Funcionalidades
O sistema operacional para loja deve contar com funcionalidades específicas para esse setor, o que nem sempre está presente em sistemas mais genéricos. Portanto, sempre verifique se o sistema oferece possibilidades, como:
- importação de dados simplificada;
- retenção do imposto em cada venda;
- controle de estoque;
- controle de vendas;
- análise de metas;
- automatização de cobranças etc.
Além disso, veja quais são todos os módulos oferecidos pelo sistema e consulte, junto à empresa fornecedora, se é possível personalizá-lo de acordo com suas necessidades. Assim, você garante que nenhum módulo faltará e nem sobrará — o que é fundamental para que sua equipe consiga aproveitar o sistema ao máximo.
3. Processo de implantação
O processo de implantação de um sistema operacional para loja pode ser complicado, já que é preciso fazer adaptações, importação de dados etc. Portanto, é interessante perguntar para a empresa fornecedora como ela realiza a implantação e analisar quais são os diferenciais que ela apresenta para facilitar esse processo.
Comodidades, como importação de dados automática e possibilidade de fazer a implantação de forma remota, por exemplo, são bastante desejáveis. Isso porque elas geram ganho de tempo e evitam o aumento de custos e a necessidade de deslocamento da equipe.
4. Atendimento e suporte
A qualidade do atendimento é um dos pontos mais importantes na hora de escolher em qual sistema investir. Isso porque, por mais que o sistema seja de qualidade, em algum momento, sua empresa vai precisar de suporte, principalmente durante o período de adaptação dos colaboradores à utilização da ferramenta.
Por isso, verifique se a empresa fornecedora do sistema oferece um atendimento humanizado e não robotizado, além de um suporte rápido quando necessário. Além disso, vale a pena analisar se a empresa tem cases de sucesso para apresentar e se os atuais clientes estão satisfeitos com o atendimento recebido.
5. Armazenamento em nuvem
O armazenamento em nuvem é uma forte tendência quando se trata de sistemas empresariais, visto que oferece uma maior confiabilidade e flexibilidade para a organização. Um sistema em nuvem pode ser acessado de qualquer lugar por meio da internet e conta com dados sempre atualizados.
Além disso, o armazenamento em nuvem traz menos custos para a empresa, já que reduz os investimentos em infraestrutura e segurança digital. Isso porque o sistema fica hospedado em um servidor da empresa fornecedora e é monitorado constantemente para que esteja sempre disponível.
Como você viu, um bom sistema operacional para loja permite ter um maior controle de todos os setores da empresa e obter uma maior produtividade no dia a dia do negócio. No entanto, para que tudo saia como o esperado, é importante optar por um sistema de qualidade e que tenha boa reputação no mercado — além de ser específico para lojas, como o WM10.
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