Antecipe soluções para problemas já conhecidos
Na época de final de ano, é necessário ter uma loja totalmente ajustada para que não ocorra os contratempos dos anos anteriores, verifique os pontos críticos que ocorreram nos anos anteriores, para que os mesmos não voltem a atrapalhar o bom andamento da loja.
Fique de olho na manutenção de seus PDVs, chame um técnico de informática para realizar limpezas, varredura de vírus. Mantenha os terminais em locais bem ventilados para que não haja aquecimento nas maquinas, caso necessário realize a formatação das maquinas assim não terá problemas enquanto aos computadores da loja. Fique atento aos sites que irão acessar, tome cuidado com os downloads ou até mesmo as páginas que são acessadas, afinal, hoje a maioria dos sites da internet estão infectados com vírus, spans e os adwares.
A fachada da sua loja é um fator muito importante para que chame a atenção de seus clientes, devido a isso verifique a limpeza da fachada, das vitrines, e a iluminação. Faça da sua fachada um convite a seus clientes.
Identifique a iluminação dentro da loja, afinal uma luz queimada, além de causar uma má impressão, diminui a claridade dentro da loja. Juntamente a este tópico, lembre-se sempre de uma boa limpeza na loja, este é um fator indispensável, afinal quem gosta de entrar em algum lugar que esteja sujo.
Organização é um dos fatores que mais colaboram com o sucesso de um estoque ideal. Saber onde cada item fica, qual a quantidade, a qual categoria ele pertence. Com um controle rigoroso e disciplinado fica fácil registrar perdas, extravios ou erros na compra.
Já comece a verificar desde já os produtos que estão há mais tempo na loja para que eles não fiquem no estoque, e na área de vendas somente os produtos novos, afinal, melhor vender estes produtos “encalhados” com uma margem menor de lucro do que registrar as perdas na loja.
Com o WM10, você pode diminuir as filas em seu PDv utilizando o nosso Pré-Vendas (PDv Movel), com ele o atendente pode de qualquer dispositivo com internet, inserir os produtos que o cliente irá levar, garantindo rapidez e agilidade ao passar as vendas no PDv.
Atente-se ao treinamento de seus vendedores, afinal eles serão a identidade de sua loja no ato da venda, sendo assim, oriente, treine, e assim ao final da venda terá um cliente satisfeito e fidelizado.
Para ter uma loja climatizada e agradável para seus clientes, faça a manutenção nos ar condicionados da loja, e também dos ventiladores, verifique as pás do ventilador se estão limpas e funcionando corretamente.
Obs: O principal motivo para manutenção e limpeza de ar condicionado são os ambientes fechados que impedem a circulação do ar, fazendo com que a umidade permaneça sempre a mesma, pois o ar que circula no interior do ambiente não é renovado, mantendo os poluentes nele existentes, como fungos, poeira, fumo, bactérias, ácaros e bolor. Podemos sentir os efeitos da poluição do ar logo após a exposição ou podemos senti-los anos depois, o ar condicionado consegue prevenir e reduzir estes efeitos negativos para a saúde.
Uma loja bem estruturada e organizada tende a vender mais, afinal sua agilidade e comodidade para atender seus clientes, sem dúvidas serão o diferencial em relação a sua concorrência.
