Inteligência operacional: como aplicar na loja por meio de um ERP?
O uso de tecnologias como aliadas nos processos de gestão cresce a cada dia nas empresas. Para obter benefícios, como mais inteligência operacional, os negócios investem em atualizações, implantação de novos módulos e aquisição de novos sistemas.
A pesquisa Panorama Mercado ERP apontou que, dentre os empreendimentos que já possuem sistemas tecnológicos para inteligência operacional, os recursos devem se concentrar na aquisição de indicadores estratégicos e tecnologia mobile.
Viu só como os concorrentes estão correndo atrás de formas de potencializar sua análise de dados? Então não fique para trás! Neste artigo, falaremos sobre como aplicar a inteligência operacional na rotina da loja por meio de um ERP!
O que é inteligência operacional?
Inteligência operacional é uma metodologia focada na análise e acompanhamento de dados. Seu objetivo é fornecer informações estratégicas precisas para a empresa, facilitando a tomada de decisões e embasando planos de ação e posicionamentos de negócio.
A inteligência operacional está intimamente ligada à tecnologia, que funciona como base do processo, movimentando o fluxo de informações e gerando respostas rápidas e eficientes conforme demanda.
Uma empresa que implanta e adota essa ferramenta em seu dia a dia colhe resultados extremamente positivos, como:
- maior eficiência operacional;
- recursos melhor aplicados;
- redução de custos;
- setores integrados, seguros e autônomos em suas decisões;
- negócio mais efetivo e orientado.
Como aplicar a inteligência operacional por meio de um ERP?
Uma das receitas mais certeiras para aplicar a inteligência operacional em uma empresa é utilizando um ERP.
O sistema, conhecido como Sistema de Gestão Empresarial (ou Enterprise Resource Planning, como é chamado originalmente), tem como principal objetivo integrar todos os departamentos do negócio (desde o gerenciamento de estoque até o faturamento e a gestão de pessoas). Isso permite uma administração fluida, com dados interligados e precisos.
Viu como o objetivo principal da ferramenta se assemelha ao princípio-base da inteligência operacional? A seguir, você descobre como implantar a tecnologia e fazer com que ela trabalhe a seu favor!
1. Mapear processos
O primeiro passo para qualquer mudança estratégica é executar um bom mapeamento de processos. É necessário olhar de forma crítica para o funcionamento da empresa e compreender quais rotinas podem ser integradas e otimizadas.
Analise falhas, desvios, oportunidades de melhoria e cases de sucesso. Eles serão a base para o plano de ação de implementação do ERP.
2. Inserir a metodologia na cultura da empresa
Ainda que os processos de um ERP sejam automatizados, é fundamental que a cultura da inteligência operacional faça parte da rotina de cada colaborador da loja.
Eles serão peças-chave para a programação do sistema, e deverão ser capazes de coletar e analisar os dados fornecidos.
Além disso, uma empresa que opera com a mentalidade de um sistema de gestão integrada compreende seu papel no todo e contribui para o alinhamento de processos.
3. Deixar a TI mais próxima das decisões estratégicas do negócio
A Tecnologia da Informação vem ganhando espaço e se consolidando como um setor essencial para o sucesso estratégico das empresas.
De forma integrada aos demais departamentos, ele é capaz de fornecer soluções, prever problemas e disponibilizar dados analíticos para embasar tomadas de decisão.
Como escolher o melhor ERP para implantar a inteligência operacional?
Agora que você já sabe as bases para a implantação de um ERP para potencializar a inteligência operacional na empresa, temos algumas informações importantes para ajudar você na escolha do sistema:
- busque um software de fácil implantação;
- informe-se sobre as possibilidades de integração com outros sistemas;
- estude a usabilidade da ferramenta;
- faça comparações entre as opções disponíveis no mercado;
- descubra se o sistema é escalável e pode acompanhar o crescimento do negócio;
- escolha um fornecedor com expertise no assunto.
Implantar um ERP para promover inteligência operacional pode otimizar resultados e trazer maturidade estratégica para o negócio. Mas lembre-se da importância de estudar o mercado e avaliar as opções disponíveis para que o investimento não vire um prejuízo.
Com o WM10, sua empresa tem acesso a dados de forma transparente e intuitiva, e trabalha a gestão com base em metas periodicamente atualizadas.
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