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{"id":5780,"date":"2022-04-05T09:00:04","date_gmt":"2022-04-05T12:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wm10.com.br\/vazamento-de-dados-pessoais\/"},"modified":"2022-04-05T09:00:04","modified_gmt":"2022-04-05T12:00:04","slug":"vazamento-de-dados-pessoais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wm10.com.br\/vazamento-de-dados-pessoais\/","title":{"rendered":"5 passos indispens\u00e1veis para prevenir o vazamento de dados pessoais"},"content":{"rendered":"

Toda empresa lida com um grande volume de dados. Por exemplo, informa\u00e7\u00f5es dos seus s\u00f3cios, funcion\u00e1rios e clientes, al\u00e9m de fornecedores e parceiros estrat\u00e9gicos. Ent\u00e3o, \u00e9 \u00fatil pensar em estrat\u00e9gias capazes de inibir o vazamento de dados pessoais<\/strong>.<\/p>\n

\u00c0 medida que a empresa investe em transforma\u00e7\u00e3o digital, adotando tecnologias de ponta e transa\u00e7\u00f5es digitais, o n\u00famero de dados tende a crescer \u2014 e o n\u00edvel de cuidado deve aumentar proporcionalmente. Assim, torna-se necess\u00e1rio construir melhores pol\u00edticas de prote\u00e7\u00e3o de dados, bem como aprimorar as rotinas e investir em softwares de gest\u00e3o<\/a>.<\/p>\n

Ao longo dos pr\u00f3ximos t\u00f3picos, explicamos detalhadamente o que \u00e9 vazamento de dados, quais os riscos que ele representa e como evitar esse problema na sua empresa. Confira!<\/p>\n

O que \u00e9 vazamento de dados e quais seus impactos?<\/h2>\n

Dados representam um recurso essencial \u00e0s empresas. Permitem, por exemplo, melhorar o processo decis\u00f3rio, entender o comportamento da demanda, promover planos acertados e an\u00e1lises profundas<\/a>. Entretanto, h\u00e1 um risco acentuado: o vazamento.<\/p>\n

Em suma, pense no vazamento de dados como a exposi\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es confidenciais de pessoas sem sua respectiva permiss\u00e3o<\/strong>. A lista pode incluir nome, CPF, RG, endere\u00e7o, n\u00famero de telefone, c\u00f3digo de seguran\u00e7a do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, entre muitas outras coisas \u2014 o que depende dos dados registrados e mantidos no sistema da empresa.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, o vazamento pode impactar a empresa e suas partes interessadas. As pessoas lidam com problemas como invas\u00e3o de privacidade, clonagem de dados e golpes. Por sua vez, a empresa conta com riscos operacionais e jur\u00eddicos que podem lev\u00e1-la \u00e0 fal\u00eancia.<\/p>\n

H\u00e1 muitas causas para a ocorr\u00eancia de vazamentos. Um deles \u00e9 o ataque cibern\u00e9tico<\/strong>, promovido por criminosos que objetivam roubar dados. O problema tamb\u00e9m pode ser reflexo de m\u00e1s pr\u00e1ticas de trabalho e descumprimentos legais<\/strong> do empreendimento.<\/p>\n

Como evitar o vazamento de dados pessoais com sucesso?<\/h2>\n

Evitar o vazamento de dados pessoais depende de um conjunto de pol\u00edticas e pr\u00e1ticas bem estabelecidas. Na verdade, \u00e9 essencial ter pessoas bem treinadas, rotinas funcionais e tecnologias de ponta<\/strong>. Quanto maior a seguran\u00e7a da organiza\u00e7\u00e3o, melhor para as pessoas que confiam suas informa\u00e7\u00f5es ao neg\u00f3cio. Abaixo, conhe\u00e7a as pr\u00e1ticas mais indicadas!<\/p>\n

1. Identifique os principais riscos<\/h3>\n

O primeiro passo \u00e9 diagnosticar os riscos espec\u00edficos do seu neg\u00f3cio. Isso porque empresas s\u00e3o altamente heterog\u00eaneas. Um e-commerce<\/a>, por exemplo, tem riscos diferentes dos de uma loja f\u00edsica, o que resulta em pontos fracos pr\u00f3prios e que devem ser gerenciados.<\/p>\n

Aqui, \u00e9 interessante construir uma Matriz de Riscos<\/strong>, que relaciona dois principais fatores: o impacto de certos acontecimentos e a probabilidade de ocorr\u00eancia. Riscos prov\u00e1veis e de alto impacto, como ataques cibern\u00e9ticos, devem contar com planos de conting\u00eancia.<\/p>\n

2. Invista em pol\u00edticas de compliance<\/h3>\n

Outra dica \u00e9 criar boas pol\u00edticas de compliance<\/em>. Esse termo vem do ingl\u00eas e pode ser traduzido como \u201cconformidade\u201d. A ideia \u00e9 que a empresa atue em conformidade com leis e normas vigentes, de modo que as melhores pr\u00e1ticas sejam disseminadas no dia a dia.<\/p>\n

No Brasil, a principal norma para prote\u00e7\u00e3o de dados \u00e9 a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/strong> (LGPD<\/a>), criada em 2018. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel desenvolver normativas internas, a exemplo de c\u00f3digos de \u00e9tica e conduta, capazes de orientar a atua\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n

3. Deixe o time bem alinhado<\/h3>\n

\u00c9 quase imposs\u00edvel evitar o vazamento de dados sem profissionais comprometidos e bem treinados. Quando o time desconhece as boas pr\u00e1ticas, pode atuar de maneira negligente, como ao deixar acessos abertos ou compartilhar suas senhas com colegas.<\/p>\n

Ent\u00e3o, invista em um programa de treinamento em transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>. Oriente os atuais colaboradores sobre como lidar com informa\u00e7\u00f5es sigilosas, especialmente dados dos clientes, e a import\u00e2ncia de manter a base de dados atualizada e bem protegida.<\/p>\n

4. Limite e gerencie os acessos<\/h3>\n

Quanto maior o n\u00famero de acessos, mais pessoas podem consultar dados cadastrais, fazer downloads e\/ou atualiza\u00e7\u00f5es que comprometam a veracidade das informa\u00e7\u00f5es. Esse risco \u00e9 significativamente reduzido com acessos mais restritos e bem geridos<\/strong>.<\/p>\n

Tenha uma lista dos acessos de cada profissional e das suas respectivas funcionalidades, como consultar, baixar ou modificar certos arquivos. Permita apenas as atividades ligadas ao cargo do talento. Registre rigorosamente logins<\/em>, hor\u00e1rios de acesso e a\u00e7\u00f5es no sistema.<\/p>\n

5. Mantenha apenas dados cruciais<\/h3>\n

Outra t\u00e1tica interessante \u00e9 limitar o volume de dados salvos no sistema da empresa. Se n\u00e3o h\u00e1 inten\u00e7\u00e3o de utilizar certos dados, como RG ou n\u00famero de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o melhor \u00e9 elimin\u00e1-los. Deixe apenas o que \u00e9 importante para a manuten\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n

\u00c0 medida que h\u00e1 menos dados, ainda que vazamentos ocorram, o dano potencial fica bem menor. As partes interessadas, como clientes, s\u00f3cios ou colaboradores, tornam-se menos expostas e a empresa assume um risco inferior, mais f\u00e1cil de administrar.<\/p>\n

Por que investir em um software contra vazamentos?<\/h2>\n

Nossa \u00faltima dica para evitar vazamento de dados pessoais \u00e9 contar com a tecnologia<\/a>, especificamente um bom software gerencial. Esse item merece um pouco mais de aten\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que pode determinar a qualidade dos controles e fluxos de trabalho com dados.<\/p>\n

Um bom software gerencial cont\u00e9m m\u00f3dulos de seguran\u00e7a<\/strong> que inibem invasores externos, bem como minimiza as chances de ocorr\u00eancia de problemas internos. Tamb\u00e9m melhora o gerenciamento dos acessos, registrando e disponibilizando os logins<\/em> feitos.<\/p>\n

Para escolher um bom software, \u00e9 importante ter aten\u00e7\u00e3o a quatro coisas:<\/p>\n