Voc\u00ea sabe o que \u00e9 o social selling? Em uma an\u00e1lise inicial, pode parecer um termo t\u00e9cnico, especialmente para os empreendedores que n\u00e3o t\u00eam tanta familiaridade com os termos do universo do marketing. No entanto, o entendimento desse conceito \u00e9 fundamental, pois ele vai ajudar a aumentar o n\u00famero de vendas no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n
Imagino que esteja interessado em saber mais sobre o tema. Por esse motivo, neste post, explicaremos o que \u00e9 o social selling, abordaremos sobre a sua import\u00e2ncia e tamb\u00e9m vamos fornecer dicas que ajudar\u00e3o a sua empresa<\/a> a aplicar essa pr\u00e1tica da melhor forma poss\u00edvel. Continue com a gente.<\/p>\n O social selling faz refer\u00eancia ao processo no qual as empresas fazem a prospec\u00e7\u00e3o de clientes em potencial e se relacionam com eles por meio das redes sociais para gerar mais vendas.<\/p>\n Nessa pr\u00e1tica, as pessoas respons\u00e1veis pelo time de vendas buscam os clientes que apresentam o perfil de consumidor da empresa e, na sequ\u00eancia, buscam se aproximar dele com o objetivo de ganhar a confian\u00e7a e gerar novos neg\u00f3cios.<\/p>\n Os vendedores podem curtir postagens, interagir em diferentes grupos ou mesmo disponibilizar conte\u00fados valiosos com o intuito de desenvolver a credibilidade e sem pressa em fechar vendas, pois as estrat\u00e9gias s\u00e3o focadas em ganho de confian\u00e7a a longo prazo.<\/p>\n Os profissionais de vendas que sabem fazer a abordagem e construir relacionamentos duradouros nas redes sociais conseguem otimizar os resultados de vendas. Desse modo, podemos dizer que o social selling \u00e9 fundamental para o crescimento dos neg\u00f3cios e essa quest\u00e3o se deve a diferentes raz\u00f5es.<\/p>\n O primeiro aspecto positivo proporcionado pelo social selling \u00e9 que essa pr\u00e1tica ajuda as empresas a melhorarem o relacionamento com o consumidor. Isso acontece devido \u00e0s a\u00e7\u00f5es planejadas<\/a> nas redes sociais, pois elas contribuem para melhorar o engajamento. Desse modo, aumentam-se as chances de sua organiza\u00e7\u00e3o melhorar os resultados de vendas.<\/p>\n Como consequ\u00eancia disso, as organiza\u00e7\u00f5es que aplicam o social selling diminuem o ciclo de vendas, ou seja, a venda \u00e9 fechada em um prazo menor. Isso acontece pelo fato de a sua empresa j\u00e1 ter credibilidade no mercado, ou seja, as pessoas j\u00e1 ter\u00e3o confian\u00e7a no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Quando essa quest\u00e3o acontece, h\u00e1 a diminui\u00e7\u00e3o do custo para a aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes. Al\u00e9m disso, as empresas devem conseguir reter mais consumidores. Todas essas quest\u00f5es, somadas, contribuem para o aumento do n\u00famero de vendas e da lucratividade dos neg\u00f3cios.<\/p>\n Destacamos antes sobre a import\u00e2ncia do social selling. Por\u00e9m, para obter melhores resultados com essa pr\u00e1tica, \u00e9 muito importante saber como aplic\u00e1-la. A boa not\u00edcia \u00e9 que existem \u00f3timas estrat\u00e9gias que poder\u00e3o ajudar nessa quest\u00e3o.\u00a0<\/p>\n Entre elas est\u00e3o o conhecimento das caracter\u00edsticas do p\u00fablico, o desenvolvimento de conte\u00fados alinhados \u00e0 persona, a defini\u00e7\u00e3o das redes sociais para estar presente e o desenvolvimento de um relacionamento s\u00f3lido com os seguidores. Abordaremos sobre essas quest\u00f5es na sequ\u00eancia do conte\u00fado.<\/p>\n Sem d\u00favida, o primeiro passo para se dar bem nas estrat\u00e9gias de social selling \u00e9 o conhecimento das caracter\u00edsticas do p\u00fablico. Nesse momento \u00e9 muito importante dar aten\u00e7\u00e3o aos interesses, dores, necessidades, faixa et\u00e1ria, escolaridade, entre outras caracter\u00edsticas relevantes.<\/p>\n Ao ter o conhecimento em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s caracter\u00edsticas do p\u00fablico<\/a>, torna-se poss\u00edvel desenvolver produtos que atendam \u00e0s necessidades das pessoas. Al\u00e9m disso, a sua empresa ser\u00e1 capaz de se comunicar de forma alinhada com os interesses dos consumidores.<\/p>\n Com isso, mais pessoas tendem a se identificar com a sua empresa e poder\u00e3o indic\u00e1-la aos amigos, o que contribui para aumentar a base de consumidores no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Outro passo importante para o sucesso das pr\u00e1ticas de social selling \u00e9 o desenvolvimento de conte\u00fados que sejam alinhados \u00e0 persona da sua empresa.<\/p>\n Quando isso acontece, o seu neg\u00f3cio vai produzir conte\u00fados que realmente geram valor para o seu p\u00fablico, pois esclarecem d\u00favidas importantes que as pessoas possam ter.<\/p>\n Essa quest\u00e3o contribui para a sua empresa ganhar mais credibilidade no meio virtual, o que favorece o aumento do n\u00famero de vendas e a amplia\u00e7\u00e3o da base de consumidores.<\/p>\n Existem diversas redes sociais e nem sempre \u00e9 poss\u00edvel estar presente em todas as p\u00e1ginas. Por isso, \u00e9 fundamental definir com anteced\u00eancia em quais redes sociais a sua empresa vai marcar presen\u00e7a<\/a>.<\/p>\n Agora voc\u00ea deve estar se perguntando: como fa\u00e7o para saber em quais redes sociais a minha empresa deve estar presente? N\u00e3o h\u00e1 uma resposta exata sobre quais s\u00e3o as melhores p\u00e1ginas. Isso porque a defini\u00e7\u00e3o das melhores redes sociais para a sua empresa dependem das caracter\u00edsticas do p\u00fablico do seu neg\u00f3cio e do seu pr\u00f3prio empreendimento.<\/p>\n Em alguns casos pode ser melhor, por exemplo, focar os esfor\u00e7os no Instagram. Essa rede \u00e9 bastante ben\u00e9fica para as empresas que precisam explorar conte\u00fados visuais, como fotos, infogr\u00e1ficos etc. Por outro lado, caso o seu neg\u00f3cio seja B2B (Business Two Business), o LinkedIn \u00e9 uma \u00f3tima ideia.<\/p>\n Tamb\u00e9m \u00e9 muito importante aproveitar as redes sociais para desenvolver bons relacionamentos com os seguidores, pois eles podem ser os futuros clientes<\/a> da sua empresa ou mesmo indicar o seu neg\u00f3cio aos amigos. Nesse contexto, \u00e9 muito importante transmitir uma imagem positiva, pois isso contribui para o seu neg\u00f3cio a conquistar mais autoridade no mercado e vender mais.<\/p>\nO que \u00e9 o social selling?<\/h2>\n
Qual a import\u00e2ncia dessa pr\u00e1tica?<\/h2>\n
Como aplicar o social selling no seu neg\u00f3cio?<\/h2>\n
Conhecimento do p\u00fablico<\/h3>\n
Desenvolver conte\u00fados alinhados \u00e0 persona da empresa<\/h3>\n
Definir as redes sociais para estar presente\u00a0<\/h3>\n
Desenvolver um relacionamento com os seguidores\u00a0<\/h3>\n